RETURN EXCHANGE

 

万が一お届けした商品が不良品の場合は、返品交換のご対応をいたします。


まず、ご注文の商品が到着しましたら、「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、不良品を着払いでご返送いただき、弊社で確認後に良品・正品と交換させていただきます。

代替商品が手配できない場合、代金を返金いたします。

ご希望の方は、商品をお受取り後7日以内にCONTACTフォームよりお問い合わせください。

※ご連絡をいただく前に商品を返送された場合は、お受け取り致しかねますのでご注意ください。

 

次の場合の返品交換はお受けできませんのでご注意ください。

■返品・交換不可の条件

  • お客様のご都合による商品の返品または交換の場合
  • お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
  • 肌着、水着、アクセサリー、その他の着用の際に下着等を介さずに直接肌に触れることになる商品
  • 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
  • 商品のタグ・付属品の紛失がある場合
  • 当社が指定する方法以外で商品を返送された場合
  • 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
  • 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

 

■返品・交換に関するお問い合わせ

CONTACTフォームよりお問い合わせください